في العارض نسعى دائمًا لتقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوّق استثنائية. وحرصًا على سلامتكم ورضاكم، نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:
1. الأرواب – مناشف الحمام – مفارش السرير
حرصًا على الصحة والسلامة، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد الاستلام.
2. مفارش الطاولات (الجاهزة)
- الاسترجاع: خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- الاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
3. مفارش الطاولات المخصصة
- المنتجات المصممة حسب الطلب لا تُسترجع ولا تُستبدل
4. الطلبات الخاصة (التخصيص / التطريز)
- تحتاج هذه الطلبات إلى وقت إضافي للتنفيذ.
- لا يمكن استرجاعها أو إلغاؤها بعد بدء العمل عليها.
ملاحظات هامة
- يشترط أن تكون المنتجات المراد استبدالها أو استرجاعها بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا في الطلب.
